VB100馬達濾網可以水洗嗎？
VB100馬達濾網請以拍打方式進行清潔，清潔方式請參考教學影片。請勿使用液體清潔，若已受損或有無法清除的髒污，請更換新馬達濾網，以保護機器安全運轉。
電動吸頭毛刷被頭髮纏繞應如何清理或去除？
請參考教學影片，依照影片指示，將毛刷取出後使用剪刀將毛髮剪斷並去除，重新裝回即可使用。
多功能清潔機/吸塵器有時會出現異味，應如何去除？
使用吸塵器吸入灰塵同時，也會吸入其他有機髒污，例如寵物毛髮、皮屑等，在缺氧狀態會分解而產生味道，可於VB100集塵袋中放入專用芳香片降低異味，或直接更換集塵袋。而VK200則請於機體左上側芳香盒蓋開啟，並置入芳香片，闔上盒蓋即可。
VB100無線吸塵器更換集塵袋後，防塵蓋無法蓋回？
請勿強行蓋上防塵蓋，集塵袋的置入有固定方向，請參考教學影片，並仔細確認置入方向是否正確，再重新蓋回。若仍無法順利蓋回，請聯絡我們，並提供您的姓名、電話、地址及機型，將指派專人線上或到府協助。
EB440/EBB100吸頭前方有可調整的綠色膠條，其用途為何？
此設計是針對不同情境，調整吸力集中效果。一般日常清掃工作建議使用”Fine”；當需要進行深層清潔，吸除較大顆粒或髒汙時，例如清潔地毯或縫隙，建議使用”Flex”設定。
