常見問題

  • 吸塵器的配件及耗材如何拆卸及安裝?

    請詳見隨機附上的使用說明書指示(VB100VK200,若仍無法順利完成安裝,請聯絡我們,並提供您的姓名、電話、地址及機型,將指派專人線上或到府協助。

  • 集塵袋如何購買?會不會斷貨?

    塵袋可於福維克線上購物專區購買,若線上無相對應型號,請聯絡我們,並提供您的姓名、電話、地址及機型,將指派專人提供協助。福維克公司保證即使在主產品停產後,耗材仍會持續供應至少十年,無需擔心斷貨問題。

  • 指示燈雖然亮了,打開集塵室發現集塵袋尚未裝滿?

    吸塵器的內部偵測是針對集塵袋的透氣程度,當氣孔被細微粉塵堵塞時,即無法使氣流正常通過,集塵效率將逐漸低下,故亮起黃色指示燈號,提醒使用者需即時更換集塵袋,以確保集塵效率並維持最佳清潔表現。

  • 一個集塵袋可以使用多久?

    集塵袋的使用時間會因為場所及髒污程度不同而有所差異,如為一般家庭日常輕微髒汙清理,約可二個月至六個月,各型號專用集塵袋容量如下:

        【VB100專用集塵袋】容量0.8L。

        【VK200專用集塵袋】容量2.2L。

        【VK140/150專用集塵袋】容量2.5L。

  • 如何知道需要更換集塵袋?

    VB100無線吸塵器為例,啟動時無線吸塵器上的LED指示燈顯示為黃色即表示需更換集塵袋。